Les commandes sont préparées dans un délais de deux jours après réception du paiement.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Les expéditions colis sont prise en charge par notre partenaire transport DPD. Celui-ci vous proposera des dates de livraison via SMS. Si toutefois un événement particulier venais à empêcher la livraison prévue, vous pouvez les contacter au 09 70 80 85 66 afin de leur faire part de vos informations.

Pour les envois volumineux, ceux-ci sont remis à un transporteur routier sur palette. . Le transporteur prend rendez-vous avec vous pour la livraison. La palette est livrée au pied de l’immeuble. Dans le cadre de vente en ligne, l’ancien matériel n’est pas repris, c’est uniquement une opération de transport messagerie sans manutention.

Enfin, dans tous les cas de figure, vous devez déballer la marchandise devant le livreur. Si toutefois vous constatiez que le produit est endommagé, il faut le mentionner impérativement sur le bordereau de livraison, faute de quoi, la responsabilité du livreur ne pourra être engagée.